Votre produit est-il concerné par ce rappel ?

Ce rappel volontaire concerne certaines chaises hautes Boon Flair et toutes les chaises hautes Flair Elite, dont les détails figurent ci-dessous. La chaise haute Flair Elite visée par le rappel est le modèle n° B751 et les chaises hautes Flair portent les numéros de modèle : B701, B702, B703, B704, B706, B707, B708, B709, B716, B717, B718, B731, B10147, B11068, B11069 et B11401. Les chaises hautes ont été vendues dans les magasins Bed Bath & Beyond, Target, Toys 'R' Us et d'autres magasins à travers le pays, ainsi qu'en ligne sur Amazon.com, Target.com, Walmart.com et BedBathAndBeyond.com. La version Flair Elite a été vendue entre 2008 et 2009 à environ 380 $. Les modèles Flair ont été vendus de janvier 2008 à février 2017 pour un prix compris entre 230 et 250 $.

Comment puis-je savoir si mon produit est visé par le rappel ?

Seules les chaises hautes Boon Flair et Flair Elite fabriquées par TOMY International avant septembre 2016 font l'objet d'un rappel. Les chaises hautes concernées sont identifiables grâce au code de date de fabrication imprimé sur une étiquette apposée sous la base de la chaise haute.

Photos de chaises hautes :

Comment trouver et convertir le code de date de votre chaise haute :

Si vous avez besoin d'aide pour trouver le code de date de votre chaise haute, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux consommateurs par e-mail à cs@tomy.com ou par téléphone au 1-866-725-4407 entre 8h00 et 16h00 CT du lundi au vendredi.

Comment commander votre kit de réparation

S'il s'avère que vous possédez les chaises hautes Boon Flair ou Flair Elite en cause, veuillez cesser immédiatement d'utiliser la chaise haute. Vous pouvez commander votre kit de réparation en remplissant un simple formulaire en ligne.

1. Commandez votre kit de réparation.
2. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de la réception de votre demande.
3. Veuillez compter 4 à 6 semaines après avoir effectué votre demande pour l'envoi de votre kit de réparation.