Votre produit est-il inclus dans ce rappel ?

Ce rappel volontaire ne concerne que les jouets Max Le Grignoteur de Lamaze fabriqués par TOMY International, comme détaillé ci-dessous. Ces produits étaient vendus dans les principaux magasins de jouets et en ligne de mai 2016 à juin 2017.

Comment savoir si ce que j'ai est rappelé ?

Tous les jouets Max Le Grignoteur de Lamaze fabriqués par TOMY International sont rappelés. Les jouets sont verts et bleus avec une pince blanche.

Chaque jouet est doté d'une étiquette indiquant

1. TOMY
2. Lamaze
3. Le numéro d'article « L27578 »

Comment commander votre article de remplacement

Si vous avez déterminé que vous possédez le jouet Max Le Grignoteur concerné, veuillez retirer immédiatement l'animal en peluche rappelé des jouets de l'enfant et le conserver pour le retourner à TOMY International. Tous les consommateurs retournant un produit rappelé recevront un article de remplacement similaire ainsi qu'un bon de réduction du magasin en ligne TOMY.

1. Créez une demande pour le produit de remplacement que vous désirez et notez le numéro de référence assigné.
2. Nous vous enverrons par courriel une étiquette d'expédition ; veuillez utiliser cette étiquette pour retourner votre produit. Incluez une copie de votre Confirmation de demande dans votre paquet
3. Une fois que nous l'aurons reçu, nous vous enverrons l'article de remplacement ainsi que le code d'un bon de réduction de 40 %, utilisable une seule fois pour tout achat ultérieur d'un produit Lamaze dans notre magasin en ligne www.tomy.com. Notez que ce code pour un bon de réduction utilisable une fois est limité à un seul par foyer.

Prévoyez un délai de 4 à 6 semaines après réception de l'article ou des articles retournés pour la livraison de l'article ou des articles de remplacement.

Demandez votre article de remplacement