Renseignements de sécurité sur le rappel volontaire
Votre produit est-il visé par ce rappel?
Ce rappel vise toutes les tours d'apprentissage pliables Boon PIVOT™ vendues en gris et en blanc.
| Nom du produit | UGS | Couleur | Numéro CUP |
|---|---|---|---|
| PIVOT™ | B11437 B11437A B11437A1 B11437A2 |
Gris | 669028115679 |
| PIVOT™ | B11578 B11578A B11578A1 B11578ME |
Blanc | 669028115785 |
Les produits concernés ont été vendus en ligne, notamment sur Target.com, Amazon.com et Babylist.com.
Photos de la tour d'apprentissage Boon PIVOT™:
Tour d'apprentissage Boon PIVOT™ visée par le rappel (modèles B11437, B11437A, B11437A1, B11437A2), gris
Tour d'apprentissage Boon PIVOT™ visée par le rappel (modèles B11578, B11578A, B11578A1, B11578ME), blanc
Si vous avez besoin d'aide pour confirmer si votre produit est visé par le rappel, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle par courriel à cs@tomy.com ou par téléphone au 1 866 725-4407, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (heure du Centre).
Comment commander votre trousse de réparation
Si vous avez déterminé que vous possédez une tour d'apprentissage Boon PIVOT™, veuillez cesser immédiatement de l'utiliser et la ranger hors de la portée des enfants jusqu'à ce qu'elle soit réparée. Vous pouvez commander votre trousse de réparation en remplissant un simple formulaire en ligne.
- Commandez votre trousse de réparation.
- Nous vous enverrons par courriel une confirmation de la réception de votre demande.
- Nous nous efforcerons d'expédier les commandes dans un délai de 4 semaines.
Mon produit n'est pas visé par le rappel. Veuillez me rediriger vers la page d'accueil.