Voluntary Recall Safety Information

Información de seguridad sobre el retiro voluntario

Information sur la sécurité : Rappel volontaire

Lamaze Munching Max Toy

Juguete Munching Max de Lamaze

Jouet Max Le Grignoteur de Lamaze

July 13, 2017 In cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission and Health Canada, TOMY International is voluntarily recalling Lamaze Munching Max Toys L27578. An internal part could break and create a sharp point that penetrates the surface of the toy.

The products subject to recall were sold at major toy stores and online from May, 2016 through June, 2017.

Consumers should immediately take the recalled stuffed animal away from children and keep the item for return to TOMY International. All consumers returning affected product will receive both a similar product replacement and a TOMY online store coupon that can be applied towards any future Lamaze purchase.

Please choose from the following options:

  1. Help me determine if my product is included in the recall and start the remedy process
  2. Review frequently asked questions about this recall.
  3. Read the US recall notice.
  4. Read the Canada recall notice.
  5. Click here if you live outside of the United States and Canada.

17 de julio de 2017 En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos y Health Canada, TOMY International se encuentra en proceso de retirar voluntariamente los juguetes Munching Max de Lamaze cuyo número de artículo es L27578. El juguete tiene una parte interna que podría romperse y generar una punta filosa que penetraría en la superficie del juguete.

Los productos que deben retirarse del mercado se comercializaron en las principales tiendas de juguetes y en línea desde mayo de 2016 hasta junio de 2017.

Los consumidores deben retirar de inmediato el juguete de peluche del alcance de los niños y conservar el artículo para devolverlo a TOMY International. Todos los consumidores que devuelvan el producto defectuoso recibirán un producto similar de reemplazo y un cupón que podrán utilizar en la tienda TOMY en línea para la futura compra de un producto Lamaze.

Elija una de las siguientes opciones:

  1. Ayúdeme a determinar si mi producto está incluido en el retiro y a comenzar. el proceso de resolución
  2. Revise las preguntas frecuentes acerca de este retiro.
  3. Lea el aviso de retiro de los Estados Unidos.
  4. Lea el aviso de retiro de Canadá.
  5. Haga clic aquí si vive fuera de los Estados Unidos y Canadá.

17 juillet 2017 En collaboration avec la Commission américaine de la sécurité des produits de consommation et Santé Canada, TOMY International rappelle volontairement les jouets Max Le Grignoteur de Lamaze L27578. Une pièce interne pourrait se casser et créer une pointe acérée pouvant percer la surface du jouet

Les produits concernés par ce rappel étaient vendus dans les principaux magasins de jouets et en ligne de mai 2016 à juin 2017.

Les consommateurs doivent retirer immédiatement l'animal en peluche rappelé des jouets de l'enfant et conserver l'article pour retour à TOMY International. Tous les consommateurs retournant un produit rappelé recevront un article de remplacement similaire ainsi qu'un bon de réduction du magasin en ligne TOMY qui pourra être utilisé lors de tout achat ultérieur d'un produit Lamaze.

Veuillez choisir parmi les options suivantes :

  1. Aidez-moi à déterminer si mon produit est inclus dans le rappel et à entamer le processus de recours.
  2. Consultez la Foire aux questions sur ce rappel.
  3. Lisez l'avis de rappel américain.
  4. Lisez l'avis de rappel canadien.
  5. Cliquez ici si vous résidez à l'extérieur des États-Unis et du Canada.

Check the Status of your Replacement Order

If you have already participated in this recall, click here to check the status of your replacement order.

Compruebe el estado de su orden de reemplazo

Si ya ha participado en este retiro, haga clic aquí para comprobar el estado de su pedido de reemplazo.

Vérifiez l'état de votre commande de remplacement

Si vous avez déjà participé à ce rappel, cliquez ici pour vérifier l'état de votre commande de remplacement.